Як продавати квитки на подію без комісії платформи?

Платний квиток зазвичай несе до трьох шарів витрат:

1. Еквайринг — банк або платіжний провайдер бере відсоток (іноді плюс фіксовану суму) за переказ грошей. Цього шару не уникне ніхто: це ціна прийому карток.
2. Комісія платформи чи сервісний збір — багато квиткових платформ додають власний збір з кожного квитка: його або сплачує покупець понад ціну, або його вираховують з вашої виплати.
3. Терміни виплат і конвертація валют — якщо гроші спершу збирає платформа, ви чекаєте на виплату і можете платити за конвертацію.

«Без комісії платформи» означає прибрати шар 2, а в ідеалі й шар 3: гість платить напряму вам, гроші надходять на ваш власний рахунок, а сервіс заробляє інакше (наприклад, на підписці). Шар 1 лишається, тому «0% комісії платформи» ніколи не означає «0% витрат загалом».

В AET продавцем (мерчантом) є організатор. Ви один раз підключаєте власний платіжний акаунт:

• plata by mono — інтернет-еквайринг monobank для українського бізнесу (ФОП або юрособа). Ви вставляєте свій токен mono. Українські деталі, зокрема фіскальні чеки, описано в посібнику як приймати оплату за квитки в Україні.
• Stripe — для організаторів у країнах, де працює Stripe (Україна наразі до них не належить). Ви вставляєте обмежений ключ Stripe (restricted key); вебхук AET реєструє сам.

Ключ перевіряється живим запитом, зберігається зашифрованим і надалі показується лише як маска. Ключ, який ви вже підключили до свого магазину чи іншого івенту, можна використати повторно.

Коли гість купує квиток, його переспрямовує на платіжну сторінку вашого провайдера, а потім повертає з квитком. Статуси оплат надходять від провайдера через вебхуки. AET жодної миті не тримає гроші, тому й може брати 0%: сервіс заробляє лише на необов'язковій підписці Pro (29 USD на місяць або 290 USD на рік, див. сторінку тарифів).

В одному івенті використовується або платна реєстрація, або квитки на місця — не обидва способи одночасно. Схему залу покроково описано в посібнику як продавати місця за схемою залу, відбір — у посібнику як збирати заявки й схвалювати учасників.

Для платної реєстрації: гість заповнює вашу форму, переходить на платіжну сторінку вашого провайдера, платить і повертається на сторінку події з QR-квитком, який також надходить на email разом із PDF.

Для квитків на місця: гість обирає кількість квитків або місця, вводить ім'я та email (за бажанням — ім'я для кожного квитка), бачить кошик із таймером броні, платить і отримує окремий лист на кожен квиток з власним QR-кодом. Блок «Ваші квитки» на сторінці показує покупку і дає змогу надіслати лист повторно. Для квитків на місця акаунт не потрібен.

На вході кожен квиток сканується окремо; сканер позначає неоплачені та повернені квитки. Увесь процес на вході — у посібнику як провести QR-чек-ін на події.

З AET в Україні ви платите лише plata by mono: 1,3% за українські картки і 2% за іноземні, без абонплати, а гроші надходять на бізнес-рахунок наступного дня (monobank.ua/plata-by-mono, база знань monobank, перевірено 01.10.2026).

Stripe не підтримує бізнеси, зареєстровані в Україні (stripe.com/global, перевірено 01.10.2026). Українські квиткові сервіси працюють інакше — багато з них продають як агенти й додають сервісний збір для покупця; їх порівняно в огляді сервіси продажу квитків в Україні.

Припущення: картки США, один квиток в одному замовленні, еквайринг рахується від ціни квитка (в Eventbrite, де збір за замовчуванням платить покупець, — від квитка разом зі збором, як рахує сам Eventbrite), комісії платформ — як опубліковано на власних сайтах сервісів 01.10.2026. Формула — на один квиток; підсумки множать її на кількість квитків.

Як це читати:

• Фіксований збір із квитка найбільше б'є по дешевих квитках. На квитку за 10 USD лише фіксована частина Eventbrite (1,79 USD) — це 17,9% ціни.
• Підписка окупається лише на обсязі. Luma Plus вигідніша за безкоштовний план Luma, коли 5% ваших місячних продажів перевищують вартість підписки.
• Важливо, хто платить. На Eventbrite збір за замовчуванням сплачує покупець, тож витрата стає вищою сумою до оплати для ваших гостей; якщо ви берете збір на себе — меншою виплатою вам.

Джерела: stripe.com/pricing, ti.to/pricing, luma.com/pricing, eventbrite.com/organizer/pricing (перевірено 01.10.2026). Більше сервісів і вся арифметика — у порівнянні комісій на квитки.

Ви, бо продавець — ви:

• Повернення коштів запускаються з AET (за одним квитком або за всім замовленням), а гроші повертаються з вашого рахунку в платіжного провайдера.
• Податки, фіскальні чеки та рахунки — за правилами вашої країни й форми ведення бізнесу. AET не є платіжною установою і не виступає продавцем (merchant of record). В Україні ФОП поза першою групою єдиного податку, як правило, має видавати фіскальний чек (ПРРО) за оплату карткою.
• Чарджбеки та спори розглядаються в кабінеті вашого провайдера.

Такий компроміс прямої моделі: нижчі витрати й швидкий доступ до грошей в обмін на те, що паперову роботу продавця ви робите самі. Платформи, які виступають продавцем (merchant of record), беруть частину цієї роботи на себе — і беруть за це гроші. Терміни виплат залежать від вашого провайдера, а не від AET.

• Називати це «безкоштовно». 0% комісії платформи все одно лишає еквайринг. В Україні закладайте 1,3–2% виручки, за кордоном на дешевих квитках — 3–6%.
• Немає правил повернення на сторінці. Без письмових правил кожне повернення перетворюється на переговори. Пропишіть строк і умови у власному розділі до першого продажу.
• Перша оплата реальними грошима — вже після старту. Купіть один квиток за найнижчою ціною самі, перевірте лист, PDF і сканування, потім зробіть повернення.
• Забути про чеки. Квитанція еквайра не є розрахунковим документом. Налаштуйте ПРРО чи облік до початку продажів.
• Задовга або закоротка бронь. 15 хвилин за замовчуванням підходять більшості подій; збільште (до 60), якщо гостям часто потрібно більше часу на оплату — наприклад, коли один платить за кількох друзів; зменште (до 10) для гарячого старту продажів, щоб місця швидше поверталися.
• Змішувати два способи продажу. Один івент — або платна реєстрація, або квитки на місця. Вирішіть, що буде головним документом на вході, і будуйте подію довкола нього.
• Немає плану для входу. На платні події приносять скриншоти й переслані квитки. Додайте співадмінів як сканерів і перевірте сканер до відкриття дверей.
• Продати місця, які потрібні вам. Зарезервуйте місця для команди, преси, партнерів і гостей з особливими потребами до старту продажів.

1. Готовий платіжний бізнес-акаунт: еквайринг mono в Україні або Stripe там, де він доступний.
2. Ціни, назви тарифів, ліміти місць і стара ціна, якщо у вас ранні знижки.
3. Правила повернення й передачі квитків викладено на сторінці події.
4. Контакт для питань (email чи месенджер) — у розділі «Контакти».
5. Тестову покупку зроблено, лист із квитком отримано, тестовий квиток відскановано й повернено.
6. Фіскальні чеки чи рахунки налаштовано за правилами вашої країни.
7. Співадміни для чек-іну додані (Free: 1 на івент, Pro: до 10).
8. Вивантаження учасників і таблицю замовлень перевірено, щоб у день події знати, куди дивитися.
9. Коротке посилання і QR-код є на афішах, у соцмережах і в анонсі майданчика.

• Вам потрібні покупці, яких у вас ще немає. Маркетплейси на кшталт Eventbrite чи українських квиткових афіш показують події людям, які шукають, куди піти; частина комісії — це плата за таке охоплення. Проміжні варіанти — в огляді альтернативи Eventbrite з нижчими комісіями.
• Ви не можете відкрити еквайринг. Якщо у вас немає ФОП чи юрособи з бізнес-рахунком, практичний шлях — сервіс-агент, який збирає гроші за вас.
• Ви хочете, щоб спори й податкові документи вів хтось інший як продавець (merchant of record).
• Ви зареєстрована неприбуткова організація у країні, де працює Zeffy. Zeffy заявляє, що бере з неприбуткових 0 USD і покриває комісії за картки, а живе з добровільних чайових донорів (zeffy.com/pricing, перевірено 01.10.2026).
• Ваші квитки дорогі. Фіксований збір із квитка, як-от 0,60 GBP + ПДВ у Ticket Tailor (tickettailor.com/pricing, перевірено 01.10.2026), дрібниця поруч із квитком за 200 USD, а інструменти там зрілі.
• Вам потрібні нативні застосунки, касове обладнання чи глибокі інтеграції (CRM, Zapier, REST API). Нічого з цього в AET зараз немає.

Якщо жоден пункт до вас не стосується, сервіс із прямою оплатою зазвичай залишає вам більше грошей.